Hajdúnánási Holding Zrt.

A megye élvonalában a nánási fürdőgyógyászat

A gyermekkori mesékből engem leginkább a varázslatos dolgok fogtak meg. Mint minden gyerek, szerettem volna kipróbálni a láthatatlanná tévő köpenyt, a mindent járó malmocskát és természetesen felhúztam volna a hétmérföldes csizmát is. Akkoriban sokat gondolkodtam rajta, hogy hogyan is lehet hetedhét határon túljutni, vagy egyszerre hétmérföldet lépni. Amikor a nánási gyógyfürdő elmúlt egy-másfél évéről kérdeztem a fürdő vezetőjét, Hunka Erikát, azonnal a hétmérföldes csizma jutott eszembe. 

2012 őszén a legfontosabb feladat a Gyógyfürdő elnevezés engedélyeztetése volt.Ezt a címet 2012. december 11-től viseli az intézmény. Erre a minősítésre méltán lehet büszke Hajdúnánás, mert Hajdú-Bihar megyében Hajdúszoboszlón, Debrecenen és Püspökladányon kívül csak a mi városunk rendelkezik ezzel a címmel. A gyógyfürdő rangot azonban nem elég elnyerni. A következő cél a fürdőgyógyászati kezelések hozzáférhetővé tétele, a szolgáltatások bővítése és a minőség emelése volt. Figyelembe kellett venni, hogy a kezelésre szoruló helyi lakosok nagy részének komoly anyagi megterhelést okozott az OEP által részben finanszírozott kezelések önrészének megelőlegezése, ezért inkább nem, vagy csak csökkentett kezelésszámot írattak ki az orvossal függetlenül attól, hogy egészségügyileg indokolt lett volna a kezelések teljes körű felvétele. A képviselő-testület elfogadta az erre irányuló javaslatot, s 2013 elejétől már alakosok fizetési kötelezettség nélkül vehetik igénybe a kezeléseket. Ez a konstrukció, ahogy vártam, kitöréspontot jelentett az OEP bevételek emelkedésében.

Megemelkedett a gyógyvendégek száma, jelentősen növekedett az ebből származó OEP bevétel (179,99%) és a vényekre elszámolt finanszírozás átlagár is (125,86%).

Mi volt a következő lépés, amit megtettek a fürdőgyógyászat fejlesztéséért?

2013-ban a gyógyászati változásokra fektettem a hangsúlyt. Ebbe beletartozott a nyitva tartás és a munkaidő kihasználtság átgondolása is. Eredetileg 09:10-17:30 között volt nyitva a fürdő, ezt kedvezőtlennek tartottam, mert a nem betegállományban lévő gyógyvendégek nem tudták felvenni kezeléseiket, hiszen munkaidejük azonos időszakra esett.

Mit vont magával a kezelésszám növekedés?

További fejlesztést. Tavasszal az iszapkezelő bővítésére került sor. Jelenleg az előző három helyett 5 ágyon folyik a kezelés, és a gyorsabb vendégcsere érdekében az előző egy tusoló helyett három áll a vendégek rendelkezésére. Nőtt a tangentorkádas kezelési igény is. A masszázságyakat is kicseréltük. Dolgozóink egészségének megőrzése érdekében és a vendégek kényelmét figyelembe véve öt elektromos masszázságyat vásároltunk. 2012 őszén bevezettük és 2013 végéig térítésmentesen gyógytornát tartott a gyógytornászunk a vendégek számára. OEP támogatást erre a szolgáltatás csoportra nem vehetünk igénybe, ezért egy nagyon kedvezményes ár kialakításával segítjük ennek a szolgáltatásnak a sikerét, amit a folyamatos részvétel növekedés jelez.

Milyen kezeléseket vehet ma egy gyógyulni vágyó vendég igénybe?

2013 októberétől minden fürdőgyógyászati kezelésünk OEP támogatott, s a következő szolgáltatásokkal bővült a kínálatunk:

• 18 éves kor alatti csoportos gyógyúszás (aminek engedélyeztetése már folyamatban volt, amikor már én megkezdtem a munkám)
• Szénsavas fürdő (tárgyi feltételek hiányoztak)
• víz alatti csoportos gyógytorna
• komplex fürdőgyógyászat

A gyógykezeléseket hogyan  lehet igénybe venni? Hol és ki írja a beutalót?

Nem szükséges beutalóval érkezni. 2013. szeptember végétől fürdőorvossal dolgozunk, aki a hét öt munkanapján napi hat órában fürdőgyógyászati rendelést tart. Ez újabb nagyon fontos állomás gyógyászatunk életében, hiszen ezentúl nem szükséges beutalóval érkeznie vendégeinknek, mert a fürdőorvos vizsgálata után a beteg megkapja az összes fürdőgyógyászati kezelést. A vendégek részére ez óriási kényelmet jelent, számunkra pedig nagy lehetőség a forgalom növekedésében.

A szolgáltatások, eszközök növekedését győzte követni a helyet adó épületkörnyezet?

Felújítottuk a régi épületet, ami az úgy nevezett téli pénztár kapujában található. Megtörtént fűtés korszerűsítése, a vizesblokk és nyílás-záró csere, a szigetelés, új bútorzat, világítás és biztonsági kamera rendszer épült ki.  A korszerűsítés tovább folyik azóta is: egy zárt folyosó fogja a vendégek kényelmét szolgálni, ami a hideg ellen védi őket. Tervezünk egy új szoftvert, aminek a segítségével a kezelési időpontokat a főépületben található recepció fogja koordinálni.

Ha a hétmérföldes csizmába kellene beleraknia a gyógyászati változásokat, melyek lennének ezek?

Ami hétmérföldes lépésnek számít az az, hogy az 50 éve működő fürdő minősített gyógyfürdő lett. Fürdőorvosi státuszt szereztünk, mely megkönnyíti az egészségturizmus fejlődését és megkönnyíteti a helyi lakosok kezelésének biztosítását is. Bővültek a tárgyi feltétek és a szakképzett személyzet létszáma is emelkedett. Az optimalizált munkaidő beosztásának köszönhetően a kezelésszámok emelkedésével több, mint kétszeresére emelkedett a gyógyászatból származó bevételünk is. Terveim között szerepel a fürdőgyógyászati kezelések országos minősítése, a felújított „Kőház” gyógyszálloda minősítése és a legnagyobb feladat Hajdúnánás gyógyhellyé minősítése.